La duda que más frena a una tienda que no nos conoce no es técnica, es de dinero: «¿quién cobra, cuándo me llega lo mío y qué pasa si algo sale mal?». Aquí va con un ejemplo real en euros.
La regla: solo pagas por las reservas que te traemos
Caranva no tiene cuota de alta ni cuota mensual. El software —panel, calendario, widget de reservas para tu web, contratos, fianzas— es gratis. Nuestra comisión es un 15 % de las reservas que te llegan desde Caranva. Lo que vendes por tu cuenta, en tu web o en la puerta, no paga nada.
Ejemplo: una familia reserva esquís para tres días
Dos adultos reservan pack de esquís y botas a 30 € al día durante tres días: 180 € en total.
| Modo habitual: comisión online, resto en tu tienda | Modo todo online | |
|---|---|---|
| Paga el cliente al reservar | 27 € (la comisión del 15 %) | 180 € |
| Paga el cliente en tu mostrador | 153 € | 0 € |
| Te llega a ti | 153 €, en el momento, del cliente | 153 €, por transferencia |
| Esperas un pago de Caranva | No | Sí, tu parte |
La mayoría de tiendas eligen el modo habitual precisamente por eso: el dinero es suyo desde el primer minuto y nunca dependen de que les llegue una transferencia. Se configura producto a producto, así que puedes tener un modo para el alquiler y otro para las clases.
Cancelaciones y clientes que no aparecen
- El cliente cancela a tiempo: se aplica tu política (24 h, 48 h o sin cancelación gratuita, la que marques). Se le devuelve lo que pagó online según esa política.
- El cliente no aparece: lo que pagó online no se devuelve.
- Cancelas tú (sin nieve, temporal, estado del mar): el cliente recupera lo pagado y a ti no te cuesta nada, porque tu parte todavía no la habías cobrado.
Fianzas
Si quieres garantía por el material, puedes pedir una fianza preautorizada con tarjeta: no se cobra, solo se bloquea, y se libera al devolver el material. Lo tienes explicado en cobros online y fianzas.
¿Y si ya cobro online en mi web?
Sigues igual. Además, puedes poner el widget de Caranva en tu web para cobrar tus propias reservas online sin pagar comisión: esas ventas son tuyas.
Lo que ya ganan tiendas que trabajan así
- A una de nuestras tiendas de alquiler le hemos generado más de 112.000 €; a otra, 92.000 €.
- De media, generamos 34.000 € a cada tienda que trabaja con nosotros.
- Y otra tienda de alquiler de esquís ha hecho 65 reservas y 6.480 € en un solo mes, del 12 de agosto al 11 de septiembre de 2026.
No damos sus nombres porque no les hemos pedido permiso para salir en un artículo, pero te las presentamos si quieres preguntarles directamente.
¿Quieres probarlo? Mándame tus tarifas (una foto de la lista de precios vale) a caranvasports@gmail.com y te lo dejo montado en 48 horas, para que lo revises antes de publicar nada. O mira cómo funciona en caranva.app/para-tiendas.
— Jaime, fundador de Caranva
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Y en caranva.app: software para tiendas de esquí, para escuelas de esquí, para surf, cobros y fianzas y motor de reservas.
